案例
★ 客户机构按类型描述, 不披露名称。成果以工作方式的具体变化陈述——我们不使用无法验证的百分比。
该团队的资讯判断此前依赖两名资深研究员的个人经验; 重建后, 判据被写下来, 分歧可以追溯到具体设定项。
该企业的故障处理经验散在工单、邮件与老工程师的记忆里; 建成知识层后, 关键是每条回答都能追溯到出处并标明是否仍然有效。
该编辑部面对的不是信息不足而是真伪难辨; 重建核实流程后, 「多家都在报」不再被当作可靠性证据。